Die wachsende Beliebtheit von mobilen Versicherungs-Apps und digitalen Kundenportalen stellt Versicherungsanbieter vor eine enorme Herausforderung: Wie kann die Übertragung sensibler Daten zwischen den Versicherten und dem Backend möglichst reibungslos ablaufen?
Hierbei steht nicht nur eine erstklassige Customer Experience im Fokus, sondern auch die Korrektheit der Daten und die Qualität etwaiger Scans. Schließlich können Fehler bei der manuellen Dateneingabe ebenso wie schlecht digitalisierte Papierdokumente enorme Kosten verursachen.
Viele Versicherer nutzen daher bereits das Scanbot Document Scanner SDK. Dieses garantiert makellose Scan-Ergebnisse und bietet eine vollständig personalisierbare Benutzeroberfläche. Dank diverser Ausgabeformate kann es zudem optimal an das jeweilige Backend angepasst werden.
Versicherte können somit jegliche benötigten Dokumente binnen Sekunden scannen und einreichen – egal wann und wo. Dies ist nicht nur bequem, sondern verkürzt auch etwaige Bearbeitungszeiten erheblich.
Dennoch legen mobile Apps und Kundenportale den Versicherungsnehmer:innen weiterhin unnötig Steine in den Weg. Dies betrifft insbesondere das Onboarding: Beim ersten Login müssen sie ihre Daten vielfach immer noch händisch in ein Formular eintragen. Dies ist nicht nur mühsam, sondern wie alle manuellen Prozesse auch fehleranfällig.
Für eine optimale Nutzererfahrung müssen Versicherer auch hier auf moderne Scan-Komponenten setzen. Entdecken Sie jetzt, wie Sie mit dem EHIC Scanner SDK Ihre App-Services auf den neuesten Stand bringen.
Extraktion von Schlüssel-Wert-Paaren innerhalb von Millisekunden
Datenextraktion auf Basis moderner Machine Learning-Algorithmen ist der Schlüssel zur präzisen Datenerfassung aus komplexen Dokumenten, etwa EHICs. Damit können Apps und Kundenportale bei der Erstanmeldung sämtliche notwendigen Daten in nur einem Scan fehlerfrei erfassen. Das Backend kann diese Informationen anschließend sofort weiterverarbeiten.
On-Device-Lösung für Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit
Wir wissen, dass sensible Informationen höchsten Datenschutz erfordern. Unsere Lösungen operieren vollkommen offline, sodass Daten zu keinem Zeitpunkt in Kontakt mit unseren Servern oder denen Dritter gelangen. Sie werden stattdessen vollständig auf dem Gerät der Endnutzer:innen verarbeitet.
Somit erfüllt das Scanbot SDK die Datenschutzrichtlinien der DSGVO und eignet sich perfekt für die Anwendung innerhalb Ihrer Versicherungs-App.