Versicherungsagent:innen beraten Privatpersonen und Unternehmen und vermitteln zwischen ihnen und den Versicherern. Einige Versicherungsunternehmen stellen ihren Agent:innen Apps zur Verfügung, die ihnen gängige Aufgaben erleichtern. Dazu gehört etwa die Verwaltung von Kundendaten, die Erstellung von Angeboten und die Bearbeitung von Schadensfällen.
Versicherungsabläufe sind oft langwierig. Mit hochwertiger, in die App integrierter Scanner-Software für Ausweisdokumente ersparen die Agent:innen nicht nur sich selbst, sondern auch den Versicherungen und Kund:innen viel Zeit.
Dokumente scannen und hochladen – immer und überall
Mit der Fähigkeit, Personalausweise, Reisepässe und Europäische Gesundheitskarten mit dem eigenen Smartphone oder Tablet zu scannen, können Versicherungsagent:innen ihre Arbeit effizienter und flexibler erledigen. Das senkt Kosten, steigert die Kundenzufriedenheit und erhöht die Datensicherheit.
Kundenabläufe wie die Registrierung, die Bearbeitung von Schadensfällen und Vertragsverlängerungen lassen sich deutlich beschleunigen. Da manuelle Dateneingaben entfallen, sinken gleichzeitig die Kosten.
Der verbesserte Service wiederum erhöht die Kundenbindung und damit letztendlich die Abschlussrate.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Datensicherheit: Ein mobile Scanning-App mit Verschlüsselungsfunktion und abgesichertem Datentransfer ermöglicht es Agent:innen, vertrauliche Kundeninformationen sicher zu speichern und zu übermitteln. Die automatische Datenextraktion aus Dokumenten sollte stets auf dem Gerät selbst stattfinden statt auf einem externen Server. Andernfalls besteht die Gefahr, dass sensible Informationen bei der Übertragung abgefangen werden.
Manuelle Dateneingaben durch OCR-Texterkennung ersetzen
Hochwertige Scans von Personalausweisen, Reisepässen und Gesundheitskarten erleichtern Versicherungsagent:innen die Arbeit erheblich, denn Daten manuell einzutragen ist aufwändig und fehleranfällig.
Mithilfe von OCR ("Optical Character Recognition") können Agent:innen diese Aufgabe automatisieren, Fehler vermeiden und effizienter arbeiten.
Kundendaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Anschrift lassen sich mittels OCR in Form von Schlüssel-Wert-Paaren aus Ausweisdokumenten extrahieren, um den Registrierungsprozess zu beschleunigen. Das erleichtert nicht nur den Agent:innen die Arbeit, sondern erspart auch Kund:innen wertvolle Zeit: Gerade Namen und Adressen sind bei der manuellen Eingabe fehleranfällig. Nachträgliche Korrekturen sind für Kund:innen umständlich und enorm frustrierend.
OCR vereinfacht zudem das Finden und Zusammenstellen von Informationen.
Ausweis-Scanning und OCR-Texterkennung mit einem SDK integrieren
Der einfachste und schnellste Weg, einen mobilen Scanner oder OCR-Funktionalitäten in Ihre App für Versicherungsagent:innen zu integrieren, ist ein SDK ("software development kit").
Ein SDK ist eine Sammlung von Tools, Dokumentationen und Ressourcen. Damit können Entwickler:innen spezifische Software-Komponenten rasch in bestehende Anwendungen integrieren. Im Idealfall stellt das Entwicklungsteam nicht nur Bibliotheken mit vorgefertigten Modulen, Code-Beispielen und Tutorials bereit, sondern auch technischen Support.
Da ein SDK von Expert:innen entwickelt, getestet und optimiert wird, ist dessen Integration eine zeit- und kostensparende Alternative zur internen Entwicklung. Zudem werden SDKs regelmäßig aktualisiert und gewartet, sodass Sie stets Zugriff auf die aktuellsten Scan-Funktionen haben.
Unser Data Capture SDK ist schnell, präzise und arbeitet vollständig offline, ohne Verbindung zu externen Servern. Das macht es zu einer verlässlichen und sicheren Lösungen für die mobile Datenerfassung. Die ansprechende und einfach zu bedienende Benutzeroberfläche stellt sicher, dass Nutzer:innen Daten automatisch und fehlerfrei aus Dokumenten extrahieren können.
Unsere Software Development Kits sind ausführlich dokumentiert und lassen sich somit im Handumdrehen in Ihre bestehende Anwendung integrieren. Damit eignen sie sich bestens für zeitkritische Projekte. Sollten doch einmal Probleme auftreten, können Sie jederzeit auf die Unterstützung unserer Entwickler:innen zählen.
Damit Sie unsere SDKs ausgiebig testen können, bieten wir eine kostenlose Testlizenz und eine Proof-of-Concept-Phase an – völlig unverbindlich.
Überzeugt, dass das Scanbot SDK die richtige Wahl für Ihren Anwendungsfall ist? Sie können sich auf uns als Ihren Partner für hochwertige Ergebnisse verlassen. Zögern Sie nicht, unsere Lösungsexpert:innen zu kontaktieren, damit wir gemeinsam das optimale Vorgehen für Ihren Anwendungsfall ermitteln können.