Multichannel im Einzelhandel 2023: Präferenzen und Erwartungen US-amerikanischer Verbraucher:innen
Wir haben 1.000 Umfrageteilnehmer:innen 15 Fragen zu ihren Vorlieben bezüglich Online- und Offline-Shopping, Multichannel-Einzelhandel und Self-Checkout-Technologie gestellt.
Einige der Ergebnisse überraschten. So spielt Technologie im Einkaufsverhalten der Millennials-Gruppe eine größere Rolle als für die Befragten der Generation Z.
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