Mobile Datenerfassung spart Zeit & ermöglicht zuverlässige Verarbeitung

FBC - Steuerberatung

Success story FBC Tax Service
FBC company logo

Ein kanadischer Anbieter für Services rund um Steuern und Finanzen

Branche

Finanzen / Buchhaltung

Firmengröße

> 200 Mitarbeitende

Betriebssystem

‍iOS & Android

Entwicklungsplattform

‍Xamarin.Forms

Anwendungsfall

Mobile App zur internen Nutzung & eine B2C-App, beide zur Weiterleitung von Steuerdokumenten an die Zentrale

Produkt

Document Scanner SDK

Goal Icon

Ziel

FBC möchte veraltete Hardware-Scanner durch moderne Smartphones ersetzen, sodass Außendienstmitarbeiter:innen steuerrelevante Dokumente der Kund:innen schnell und komfortabel an die Zentrale senden zu können.

Challenge Icon

Herausforderung

Um eine reibungslose Verarbeitung durch das Backend OCR-Programm zu gewährleisten, sind qualitativ hochwertige Scans der Dokumente verpflichtend. Ein geeignetes SDK muss somit über Funktionen verfügen, die eine einfache Erzeugung makelloser Scans gewährleisten.

Solution Icon

Lösung

Das Scanbot SDK bietet mit seinem erstklassigen Document Scanner SDK alle Funktionen, die für hochwertige Scan-Ergebnisse und eine reibungslose Verarbeitung im Backend benötigt werden.

Resultate

Speed icon

Kurze “Time to Value”

Customize icon

Einfache Integration

Extract icon

Komfortabler Arbeitsablauf

Das Ziel: Austausch veralteter Hardware-Scanner durch optimierte mobile Scanlösungen, die in die interne Anwendung und das B2C-Produkt des Unternehmens integriert werden

Success story FBC

FBC ist Kanadas Steuerexperte für landwirtschaftliche Betriebe und kleine Unternehmen, dessenAngebot Buchhaltungsdienstleistungen von Ontario bis British-Columbia umfasst. Die Aufgabe des Unternehmens besteht darin, Geschäftsinhaber:innen und Landwirt:innen durch das komplexe Steuererklärungssystem zu helfen. Alle Agent:innen wissen genau, wie sie notwendige Abzüge berechnen können, um die Steuerzahlungen ihrer Klient:innen zu senken.

Dies hat ihnen das langjährige Vertrauen vieler Selbstständiger in der Region gesichert. Ihr Dienstleistungsangebot umfasst Steuerplanung und -vorbereitung, Vertretung bei der Wirtschaftsprüfung, Buchhaltung und Lohnbuchhaltung, Finanz- und Nachlassplanung sowie Risikomanagement in der Landwirtschaft.

“Wir erfahren die Einzelheiten Ihres Unternehmens aus erster Hand und stellen sicher, dass Sie von allen potenziellen Steuerersparnismöglichkeiten profitieren, die sich Ihnen anbieten.”

Um diese umfassende Unterstützung zu leisten, verfügt FBC über 150 Außendienstmitarbeiter:innen, die ihre Kund:innen in den ausgedehnten ländlichen Gebieten Kanadas besuchen, um nach einer ausführlichen Beratung alle relevanten Dokumente bezüglich der Steuern sammeln und an die Zentrale weiterzuleiten. Vor der Implementierung des Scanbot SDK mussten Außendienstmitarbeiter:innen Dokumente mit Hardware-Scannern und Laptops scannen, die sie bei jedem Besuch mitbrachten. Dieser veraltete Prozess wurde durch Scanbots fortschrittliches Document Scanner SDK ersetzt, das in die interne mobile App von FBC und in eine Kundenapplikation integriert wurde. Das Scanbot Scanner SDK bietet verschiedene Funktionen wie automatische Erkennung, Rotation und Zuschnitt, sowie Benutzerführung und qualitätssteigernde Filter, die einwandfreie Ergebnisse für die OCR-Backend-Verarbeitung garantieren. Außendienstmitarbeiter:innen können nun mühelos Scans erstellen und dabei durch On-device-intelligence höchste Datenschutzstandards einhalten. Mit Hilfe des Scanbot SDK sammeln sie jetzt über 350.000 Dokumente pro Jahr.

Der Arbeitsablauf vor der Integration des Scanbot-Dokumentenscanners

Success story FBC before workflow

???? Die optische Texterkennung erfordert genaue Scan-Ergebnisse, daher ist ein qualitativ hochwertiges Scanning-Tool für diesen Prozess unerlässlich.

Die Lösung von Scanbot

Es liegt auf der Hand, dass eine tragbare Scanlösung mit hochwertigen Scanfunktionen eine wesentliche Ergänzung für die Arbeitsabläufe der Außendienstmitarbeiter:innen bei der Dokumentenübertragung darstellt. Da Scanbot sich auf die Optimierung von Arbeitsprozessen im Umgang mit physischen Dokumenten spezialisiert hat, konnte das Unternehmen die perfekte Lösung für den Anwendungsfall von FBC anbieten.

Da der Document Scanner offline arbeitet, kommuniziert er nicht mit Scanbot SDK-Servern oder anderer Software von Drittanbietern. Daher bietet er den größtmöglichen Schutz für die sensiblen Dokumente, mit denen FBC täglich zu tun hat.

Der Arbeitsablauf unter Verwendung des Scanbot Document Scanners

Success story FBC Optimized Workflow

Durch die Erstellung einer internen App mit digitaler Dokumentenübermittlung können die Außendienstmitarbeiter:innen von FBC mit einem Tool innerhalb von Sekunden auf alle Kundeninformationen, beispielsweise frühere Konversationen, zugehörige Dokumente und Kontaktinformationen, zugreifen. Der Scanbot Document Scanner stellt hierbei die Verbindung zwischen den Papierdokumenten und der Sammlung von Informationen her, die über die mobile App zugänglich sind.

???? Die B2C-App der FBC enthält die gleiche Funktionalität und ermöglicht es Kund:innen, sich einzuloggen und die Dokumente selbst zu scannen, bevor sie diese an ihre Agent:innen schicken.‍

Durch die Implementierung des Scanbot Scanner SDK konnte FBC:

Customize icon

Der mobilen Anwendungen innerhalb weniger Werktage reibungslos Scanfunktionen hinzufügen.

Speed icon

Eine enorme Menge an Entwicklungszeit sparen.

Accuracy icon

Den Komfort und die Effizienz des Arbeitsablaufs erhöhen.

User guidance icon

Kund:innen eine Lösung bieten, die es ihnen ermöglicht, Dokumente selbstständig einzureichen.

Kontinuierliche Updates

Häufige Aktualisierungen sind entscheidend, um die besten Scan- Ergebnisse zu garantieren. So bietet Scanbot seinen Kund:innen fortlaufend neue Releases, wie z.B. Low-Light-Filter für eine optimierte OCR-Erkennung. Die einwandfreien Scan-Ergebnisse ermöglichen einen reibungslosen Betrieb im Back-End und bilden die Grundlage für einen zeiteffizienten Arbeitsprozess.

Scanbot ist bestrebt, die Funktionalitäten der SDKs kontinuierlich zu verbessern und bieten seinen Kunden in regelmäßigen Abständen Updates für alle Entwicklungsplattformen an. Die FBC ist optimistisch, dass die jüngsten Aktualisierungen von Scanbot für Xamarin.Forms, wie z.B. der Blur-Estimator, ihre Erfahrungen weiter verbessern werden.

Scanbots Mission & Vision

Ursprünglich war es Scanbots Ziel, jede textbasierte Information auf mobilen Geräten scannen zu können: von einfachen Barcodes bis hin zu Frachtbriefen, ärztlichen Bescheinigungen oder Rechnungen - heute ist das Realität geworden! Dies eröffnet unendlich viele Möglichkeiten, die Arbeitsabläufe für Unternehmen deren Mitarbeiter:innen sowie Kunden und Kundinnen zu erleichtern und effizienter zu gestalten. Mit der leicht zu integrierenden Software werden Workflows, zum Beispiel im Dokumentenmanagement, beim Onboarding, im Vertrieb oder im Personalwesen, vereinfacht.

Nun strebt Scanbot danach, jeden Dokumententyp mittels maschinellen Lernens zu verstehen. Dies öffnet die Tür für neue Szenarien wie vollautomatische Dokumenten-Workflows und bietet noch mehr Möglichkeiten, Daten in Echtzeit zu verknüpfen und mit ihnen zu arbeiten.

Außerdem legt Scanbot großen Wert auf die Sicherheit der sensiblen Daten seiner Nutzer:innen. Das Scanbot SDK arbeitet ausschließlich mit On-Device-Intelligence. Scans können verschlüsselt gespeichert und übertragen werden. Deshalb sind die Dokumente jederzeit sicher vor externen Angriffen. Es werden keinerlei Daten auf einem Server von Scanbot oder eines Drittanbieters verarbeitet oder gespeichert – dies entspricht höchsten Datenschutzstandards.

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