Praktikant:in Customer Success Management (w/m/d)

Anstellung

Vollzeit

Verfügbar ab

Sofort

Erfahrung

Junior

Zur Erweiterung unseres Sales-Teams suchen wir ab sofort eine:n Praktikant:in (w/m/d) Customer Success Management für einen Zeitraum von drei bis sechs Monaten für unseren Standort in Bonn, Deutschland.

In dieser Position wirst du in direkter Zusammenarbeit mit unserem Success Team- und Managementteam wertvolle Praxiserfahrung im B2B-Bereich des Customer Success Managements sammeln und aktiv beim Auf- und Ausbau dieses Bereichs und unseres Produktportfolios beitragen.

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Was du tun wirst:

  • Unterstütze die Customer Success Manager:innen bei verschiedenen interdisziplinären Projekten.
  • Unterstütze Kunden aktiv dabei, mit unseren Lösungen die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
  • Du leistest Hilfestellung bei der Bearbeitung und Lösung offener Fragen und Anfragen von Kunden.
  • Du nimmst aktiv an Customer Success Meetings teil, die sich auf das Kundenmanagement konzentrieren und die Ziele unserer Kunden mit unserer Gesamtstrategie in Einklang bringen, um für beide Seiten vorteilhafte Ergebnisse zu erzielen.
  • Du beteiligst dich an Projekten, die sich auf die gesamte Customer Journey konzentrieren, und arbeitest mit Abteilungen wie Marketing, Business Development und Engineering zusammen, um einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.
  • Gemeinsam mit unseren Customer Success Managern:innen führst du Produktnutzungs- und Datenanalysen durch, die uns helfen, unsere Geschäftsziele zu übertreffen, und präsentierst sie unserem Team und der Geschäftsführung.
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Das bieten wir dir:

  • Verantwortung vom ersten Tag an.
  • Die Möglichkeit, danach als Werkstudent:in oder in Vollzeit zu arbeiten.
  • Flache Hierarchien mit der Möglichkeit, das Unternehmen von Anfang an zu beeinflussen.
  • Ein erfahrenes und inspirierendes Team, das bereit ist, kontinuierlich an den gemeinsamen Zielen zu arbeiten.
  • Viele Möglichkeiten, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
  • Eine "get it done"-Politik und schnelle Entscheidungsfindung in einem motivierten, vielfältigen und aufgeschlossenen Team.
  • Eine gelebte Kultur gegenseitigen Feedbacks.
  • Sei Teil eines Unternehmens mit anhaltend starkem Wachstum – wir stehen erst am Anfang.
  • Modernste Arbeitsmittel (neueste MacBooks, mobile Geräte, Bildschirme).
  • Ein wunderschön renoviertes Büro mit Klimaanlage und einem großen Garten.
  • Gute Erreichbarkeit mit Bahn und Auto aus dem gesamten Raum Köln/Bonn.
  • Eine agile und flexible Arbeitsweise.
  • Süße und gesunde Snacks und eine große Auswahl an Getränken.
  • “Come as you are” Dresscode.
  • Gelebte Work-Life-Balance.
  • … und viele weitere Vorteile!
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Das bringst du mit:

  • Du absolvierst gerade ein Studium (Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Management, Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder hast erste einschlägige Berufserfahrung und suchst eine neue Herausforderung.
  • Du bist wissbegierig und motiviert, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Du zeichnest dich durch deine positive Einstellung und deine Hands-on-Mentalität aus.
  • Du hast eine Affinität zur IT-Welt und möchtest erste Erfahrungen im Software as a Service (SaaS)-Umfeld sammeln oder ausbauen.
  • Deutsch ist deine Muttersprache und du verfügst über ausgezeichnete Englischkenntnisse.
  • Erste praktische Erfahrung in einem dynamischen Umfeld und/oder B2B-Geschäft ist ein Plus.

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Recruiter

Christina Rossol

Recruiter

Hey,
ich bin Christina und verantwortlich für das Recruiting hier bei Scanbot. Es freut mich, dass du den Weg auf unsere Karriereseite gefunden hast und ich bin gespannt auf deine Bewerbung! 🙂

Solltest du Fragen zu einer unserer offenen Stellen haben, kannst du dich sehr gerne an mich wenden.

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