Professioneller Support

Scanbots engagiertes Customer Success Team kümmert sich vor und nach dem Vertragsabschluss um all Ihre Belange rund um das Scanbot SDK. Aufgrund ihrer vielfältigen beruflichen Laufbahnen bieten Ihnen unsere Team-Mitglieder Expertenwissen aus den verschiedensten Gebieten. Unsere jahrelange Erfahrung ermöglicht es uns, Ihnen gezielt die besten Praktiken zu empfehlen und das Projekt aus den verschiedensten Perspektiven zu betrachten, um die optimalen Funktionalitäten für Ihren Anwendungsfall bereitzustellen.

Natürlich bieten wir Ihnen auch einen professionellen technischen Support für Unternehmen an, inklusive eines firmeneigenen Slack-Channels, in dem Ihnen unsere Entwickler im direkten Kontakt bei technischen Rückfragen zur Seite stehen. So können Sie unserem Team von Bildern oder Videos bis hin zu Code-Schnipseln alle notwendigen Informationen bezüglich der Fragestellung zukommen lassen und erhalten zeitnah den benötigten Support. Ausführliche Informationen zur Integration des SDK finden Sie natürlich auch in unserer Dokumentation.

Da wir von Scanbot bestrebt sind, Ihre Wertschöpfung aus unseren Scanner-Lösungen gemeinsam mit Ihnen konstant zu verbessern, und somit Teil Ihres Erfolgs zu werden, ist dieser Service für bestehende und zukünftige Kunden immer mit inbegriffen.

Mehr zu dem Thema Customer Success bei Scanbot erfahren Sie in unserem dazugehörigen Whitepaper