Wie ein globaler Versicherer mit dem Scanbot SDK die Automatisierung von Schadensfällen ermöglicht

Das Ziel: Einstieg in die Automatisierung durch Digitalisierung der Schadenbearbeitung

Das Ziel eines der größten multinationalen Versicherer ist es, die Interaktionen mit Kunden noch persönlicher und reibungslos zu gestalten. Um dies zu erreichen, bedarf es eines optimierten Workflows, um jegliche Art von Formalitäten effizient zu erledigen - und Zeit für das zu sparen, was im Leben wirklich zählt. Als Teil der Interaktion und ersten Schritt bei der Prozessautomatisierung bietet Scanbot intuitive und maßgeschneiderte Lösungen an. Das Scanner-SDK ermöglicht qualitativ hochwertige Scans mit erstklassiger Dokumentenerkennung und führt den Benutzer zu einem fehlerfreien Scan. Die reibungslose und schnelle Implementierung führte zu einer deutlichen Steigerung des Kundenzufriedenheit und der Benutzerfreundlichkeit der Anwendung des Versicherers. Zusätzlich konnte das Versicherungsunternehmen die Präzision bei der Automatisierung erheblich steigern. Das Scanbot SDK ermöglichte es, die digitalen Abläufe innerhalb der kundenorientierten mobilen App zu verbessern. Darüber hinaus ermöglichte das SDK auch eine zusätzliche Überprüfung des Nutzers.

Wie ein globaler Versicherer mit dem Scanbot SDK die Automatisierung von Schadensfällen ermöglicht

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Max Stratmann

Vertriebsleiter

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